呼和浩特昊达特约服务站位于110国道边，东临东绕城高速出口，西接G6、G7高速东出口，位置便捷优越。2004年加盟北奔服务体系，是北奔早期加盟服务站，曾先后被选为北奔运煤专线保障站、4A级服务站、中心站、V3ET专项服务站，并是潍柴内蒙地区备件中心库和旗舰站。
成立领导小组，强化标准化推进
2017年3月被评选为北奔服务标准化试点站以来，为了确保此项工作实施落地，昊达服务站成立了以总经理为组长的标准化领导小组，从形象建设上完全按要求进行了全方位改造，包括门头形象、客户接待室、客户休息室、维修车间等，从组织上保证标准化工作的正常展开。
加强培训，统一思想认识
昊达服务站深刻认识到服务标准化可以有效提升服务站的自我管理，在提升北奔品牌形象的同时，无形中也提升服务站自身的服务竞争力。因此，服务站先后6次组织培训会议，统一思想，增强了全体员工对标准化工作重要性和必要性的认识，为提升标准化工作水平，保证标准化工作的落实奠定了基础。
考评推动，严抓执行落地
服务标准化是一项长期性工作，贵在持之以恒，为强化执行落地，昊达服务站，一是按标准化要求，不断完善公司自身管理机制，二是重点抓服务标准化的实施，实施“逐单管控”，通过责任到人的考评激励政策，推动服务标准化的严格执行，使标准化服务一丝不苟，真正落地。
成效初显，服务永无止境
呼市渣土车用户李先生如是说：“作为用户的感受，服务站服务也快了，主动和咱沟通了，你们服务站现在服务时穿着北奔工作服，感觉是正规军了，感觉舒服了、更放心了！”
服务站站长侯俊芳表示，服务无止境，通过服务站标准化建设，昊达服务站将站在更高的起点继续向前发展，保证服务质量，以我们的用心，赢得每一个用户的舒心和放心！
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评论列表（4条）
我是盈余云朵的签约作者“yuange”！
希望本篇文章《社会服务标准化建设，提升服务水平》能对你有所帮助！
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