社会服务质量监督机制完善,提升服务标准

  当前,随着政府购买的公共服务项目的种类、服务单位的增多,如何促进各服务单位认真履行服务职能、提高服务质量,充分发挥好财政资金的使用效益,成为一个现实的问题。为此,高新区(城...

  当前,随着政府购买的公共服务项目的种类、服务单位的增多,如何促进各服务单位认真履行服务职能、提高服务质量,充分发挥好财政资金的使用效益,成为一个现实的问题。为此,高新区(城南街道)作了积极探索,出台了对政府购买公共服务项目的考核制度。

  对政府购买公共服务项目的考核在现有日常管理的基础上,创新建立了由机关人员、村(社区)干部、党代表、人大代表、政协委员、企业代表等50人组成的社会监督考核小组成员库,采取不定期、不打招呼、随机抽选考核人员和服务单位的方式,对各服务单位的服务水平、服务质量进行考核评价。

  社会监督考核结果按比例计入服务单位、职能管理部门当月的考核得分。对连续两次考核低于80分的服务单位,视情解除合同并列入高新区诚信供应商黑名单。对所管服务单位考核平均分低于80分的职能管理部门负责人和具体负责人,第一次给予诫勉谈话;第二次作出书面检查并在《效能建设》上通报;第三次给予停职检查。

  制度的出台有力促进职能管理部门增强责任意识,加大管理力度,促进服务单位提高服务水平和服务质量,有效防范服务单位与管理部门之间关系过于密切,确保财政资金购买到优质服务,切实让服务对象满意、让老百姓满意。(通讯员 季美华)

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评论列表(4条)

  • yuange
    yuange 2024年11月27日

    我是盈余云朵的签约作者“yuange”!

  • yuange
    yuange 2024年11月27日

    希望本篇文章《社会服务质量监督机制完善,提升服务标准》能对你有所帮助!

  • yuange
    yuange 2024年11月27日

    本站[盈余云朵]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • yuange
    yuange 2024年11月27日

    本文概览:  当前,随着政府购买的公共服务项目的种类、服务单位的增多,如何促进各服务单位认真履行服务职能、提高服务质量,充分发挥好财政资金的使用效益,成为一个现实的问题。为此,高新区(城...

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