蓝鲸汽车 翟泽
根据此前人社部发布的数据，2015年我国超过60岁以上的老人达2.2亿，占总人口比重的16.1%，老龄化呈现加速发展态势，到2035年老年人口将达到4亿人，老人已经成为了交通运输行业重要的服务对象。
滴滴出租车近期展开了为期一月的问卷调查，并最终发布了《2016年老人出行习惯调查报告》（以下简称“报告”）。
出门偏爱乘坐公交车
报告显示，对大部分老人来说，乘坐公交车依旧是出门的首选交通方式。有56.36%的被调查老年人表示出行主要依靠公交车，20.59%主要依靠自行车及老人代步车，19.41%主要地铁出行。
而具体到出租车的使用上，报告显示，仅10%的被调查老人平时都打出租车，超六成被调查老人会在没有其他交通工具选择时才打出租车。老人们表示，出租车的专业安全、价格便宜和及时高效是他们乘出租车出行时最看重的因素。
几乎所有老人都不爱线上支付车费
报告数据同时显示，路边扬手招车的老人占比达51.07%，有13.72%的老人会首选使用滴滴等打车软件，这些老人表示，在恶劣天气、早晚高峰期间，以及有急事时候，使用打车软件呼叫出租车的效率会更高。
谈及现有出行方式的满意度，报告显示，50岁到70岁的中老年人集中反映出行存在难题。在他们看来，频繁换乘、大量步行和扬招打不到车，是出行面临的最主要问题。而在遇到出行困难时，47.96%的老人会选择求助子女，16.23%会选择使用打车软件叫车，17.37%的老人会选择放弃出门。
滴滴出租车相关负责人对此表示，老人出行面临较多不便。即便是打车，不论是打车过程中，还是结束后支付车费，都比年轻人面临的问题多。
“以支付习惯为例，报告数据显示，打车时多数老人并不习惯线上支付。具体来看，50.54%的被调查老人首选由子女支付，43.39%首选现金支付，仅5.08%的老人会主动选择微信、支付宝等线上方式支付。”
对此该负责人推荐了今年在全国上线的“滴滴老人打车”功能，子女可以在滴滴出行APP出租车栏目左上角的“消息中心”中开通此项功能，也可在微信钱包中打开“滴滴出行”的“出租车”，选择“开通敬老服务”，设置老人电话、姓名等基本信息进行开通。
据了解，截止到今年2月底，“滴滴老人打车”已经为数万老人提供了出行服务。
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